Уважаемые покупатели интернет-магазина THE MAN.UA. Мы заботимся о Вашем здоровье и жестко соблюдаем правила гигиены. Это значит, что ваш товар никто до вас не примерял и он доставлен напрямую со склада, либо с фабрики и обязательно в индивидуальной упаковке или коробке.

Поэтому, в своей деятельности мы опираемся на Закон Украины о защите прав потребителей, который гласит, что нижнее, нательное белье и чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат.

Единственной причиной обмена любого товара из данного сайта может быть только производственный брак. Перед отправкой заказа все товары проходят проверку на соответствие заказу и на брак. Поэтому, вероятность брака сводится к минимуму.

Все размерные сетки выдержаны согласно ГОСТа, пожалуйста, будьте внимательны при выборе размера. Если сомневаетесь, всегда есть возможность проконсультироваться с менеджером любым удобным способом: либо задать вопрос через раздел «Контакты», либо написать на почту, либо позвонить по телефону. С удовольствием вас проконсультируем и поможем подобрать идеальный вариант. Наш опыт, знание товара и особенностей разных типов женских фигур всегда помогут вам определиться в выборе.


В случае возврата товара просим вас выполнить следующие действия: 

Написать письмо через форму обратной связи, где указать причину возврата и реквизиты на которые должны быть возвращены деньги (обратите внимание что фамилия и имя владельца счета для возврата средств должен совпадать с фамилией и именем клиента, совершившего заказ). 

Обратиться в ближайшее отделение компании "Нова Пошта" и отправить товар на обратный адрес, указанный в ТТН. 

Срок, в течение которого может быть принят возврат - не более 14 календарных дней с момента получения заказа. 

Оплату обратной доставки производит Клиент. Стоимость доставки - согласно тарифов перевозчика. 

После получения товара на склад менеджеры склада проверяют товар. Сохранность упаковки, сохранность внешнего вида, сохранности всех бирок. 

С момента приемки товара, в течение 7 календарных дней дней, будут возвращены средства на счет Клиента. 

 

Обратите внимание на то, что если товар поврежден, заметны следы эксплуатации, оторвана бирка или повреждена оригинальная упаковка - товар возврату не подлежит и будет возвращен клиенту. В таком случае возврат средств за заказ не может быть выполнен. Спасибо за ваше понимание. 

Из магазина THE MAN.UA НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ следующие группы товаров:

  • Бюстгальтеры
  • Одежда для сна и отдыха дома женская: пижамы, пеньюары, эротическое белье, ночные сорочки, комплекты с трусиками, халаты, домашние комплекты.
  • Трусы 
  • Комплекты белья
  • Корректирующее белье
  • Бельевые аксессуары
  • Термобелье
  • Чулочно-носочные изделия
  • Купальники
  • Боди
  • Постельное белье
  • Платки, шарфы
  • Головные уборы
  • Леггинсы
  • Все товары, заказанные со скидкой или по распродаже

Осознание этого побуждает нас очень внимательно относиться к каждому заказу, предоставлять полную информацию и уточнять все необходимые параметры для выполнения заказа.


Желаем приятных покупок!